ANYKŠČIŲ SOCIALINĖS GLOBOS NAMAMS SUTEIKTAS EQUASS ASSURANCE SERTIFIKATAS

EQUASS sertifikavimas užtikrina, kad veikla pakankamai efektyvi atsižvelgiant į EQUASS kokybės principus ir kad ši veikla atitinka Europos socialinių paslaugų kokybės užtikrinimo sistemą. Taip pat sertifikavimas užtikrina veiklos efektyvumą remiantis pagrindiniais veikiančios kokybės valdymo sistemos elementais. Anykščių socialinės globos namai paslaugas teikia vadovaujantis EQUASS kokybės principais:
•lyderystė
•personalas
•teisė
•etika
•partnerystė
•dalyvavimas
•orientacija į asmenį
•kompleksiškumas
•orientacija į rezultatus
•nuolatinis gerinimas
Anykščių socialinės globos namų Pažangos ataskaita 2022 m
EQUASS Assurance audito ataskaita su išvadomis 2021 m.

Socialinių paslaugų gavėjų gyvenimo kokybės koncepcija
Paslaugų teikimo tvarkos aprašas
Gyventojų įgalinimo koncepcija
ASGN kokybės politikos aprašas
Nuolatinio tobulinimosi ir mokymosi sistema
Etikos ir gerovės užtikrinimo politikos aprašas
Gyventojų ir jų artimųjų etikos kodeksas
Gyventojų pasitenkinimo renginiais, šventėmis, užsiėmimais ir kita veikla vertinimas
Gyventojų teisių skatinimo ir užtikrinimo tvarkos aprašas
Paslaugų gavėjų teisių chartija
Teisių chartijos priedas Nr. 1
Teisių chartijos priedas Nr. 2
Skundų, prašymų, pasiūlymų pateikimo ir nagrinėjimo tvarka
Gyventojų privatumo, orumo, fizinės neliečiamybės užtikrinimas
Asmens poreikių nustatymo ir individualaus socialinio globos plano sudarymo tvarka